As probabilidades de conduzir e ter um furo no pneu são bastante grandes. Por isso, é importante saber o que fazer caso tenha um pneu furado.
Com este artigo da Seguitex ficará a saber como deve proceder caso lhe furem um pneu, nomeadamente em situações de vandalismo. A proteção a que tem direito por parte da seguradora é ainda um dos vários temas a tratar ao longo deste artigo.
Furaram-me os pneus: o que fazer
Se lhe furaram um pneu, existem passos que deve dar. Mas primeiro deve fazer algo muito importante: manter a calma. Depois, seguem-se os passos a dar:
- Procure um local que seja seguro onde pode encostar o carro;
- Ligue as luzes intermitentes do carro, de forma a sinalizá-lo na estrada;
- Verifique se o pneu está furado ou se tem algo espetado;
- Se o dano não for grave troque o pneu;
- Se mais do que um pneu estiver danificado, chame a assistência em viagem (se fizer parte da apólice contratada);
- Caso seja uma situação grave deve chamar ajuda profissional com um reboque para que o pneu seja reparado.
O seguro cobre furos nos pneus?
Os seguros automóvel não cobrem automaticamente furos nos pneus. Trata‑se, normalmente, de um serviço incluído na assistência em viagem 24 h, que pode ou não estar incluída na sua apólice.
Nos seguros automóvel obrigatórios, que se limitam à cobertura de responsabilidade civil, os danos provocados por furos nos pneus não estão incluídos, uma vez que se trata de situações que não envolvem terceiros. Assim, um furo no pneu, por si só, não é abrangido por este nível mínimo de proteção exigido por lei.
Contudo, em apólices mais abrangentes, nomeadamente nos seguros de danos próprios, mais conhecidos por seguros contra todos os riscos, pode existir cobertura para este tipo de ocorrência, seja através da assistência em viagem (com envio de reboque ou técnico para substituição do pneu), seja por via de cláusulas específicas para proteção de pneus.
Importa, por isso, analisar cuidadosamente as condições gerais e particulares da apólice contratada.
O seguro cobre os pneus furados em caso de vandalismo?
A resposta é sim, o seguro automóvel tem proteção para pneus furados resultante de atos de vandalismo, uma vez que esta solução está associada à proteção contra danos próprios. Porém, é importante perceber se a apólice que contratou tem os danos resultantes de vandalismo.
Posso pedir ajuda à seguradora?
Caso o seguro automóvel que contratou tenha incluído assistência em viagem pode pedir ajuda à seguradora. Para tal, deve primeiro perceber se na sua apólice está incluída tal cobertura.
Depois, caso esta cobertura esteja ativa na sua apólice, deve então contactar a seguradora, descrever o que se passou da forma mais detalhada possível, e seguir todos os passos que lhe serão dados.
Contacte a Seguitex e saiba tudo sobre esta e outras questões, uma vez que na Seguitex temos profissionais devidamente prontos para o auxiliar em qualquer problema que tenha. Para além disso, pode ainda ver as opções de seguros que temos disponíveis na Seguitex, uma vez que trabalhamos com todas as seguradoras do mercado, dando assim a oportunidade de escolher as opções que melhor se adequam a si.
Passo a passo em caso de ato de vandalismo
Caso tenha o seu carro com um pneu furado devido a um ato de vandalismo, deve ter em consideração os seguintes pontos:
- Desligue o carro num local seguro e sinalize-o;
- Verifique o estado do pneu, e se não for algo grave e souber fazê-lo, troque o pneu;
- Caso não consiga ou não possa trocar o pneu, deve chamar ajuda profissional;
- De seguida, contacte as autoridades para dar conta do sucedido e, depois, a seguradora para ativar a cobertura.
Assistência em viagem: posso pedir?
Caso o seguro automóvel cubra, em caso de um furo no pneu pode pedir assistência em viagem. Este serviço inclui o transporte de passageiros, reboque e assistência médica se necessário. Para além disso, tem ainda direito a um veículo de substituição enquanto o seu está a arranjar.
O que fazer enquanto espera ajuda?
Em situações onde lhe furaram um pneu, deve tomar atitudes preventivas logo que possível. Dentro dessas mesmas medidas destaca-se:
- Primeiramente, deve estacionar o carro num local seguro;
- De seguida, deve procurar sempre manter a calma, e após verificar o que aconteceu ao pneu, ver se tem condições de reparar o pneu;
- Caso verifique que não consegue chame a assistência em viagem;
- Enquanto a assistência em viagem não chega, espere dentro do veículo caso esteja na autoestrada ou então num local fora do veículo mas seguro.
Reparar ou substituir: o que fazer depois
Se não sabe o que fazer após furar um pneu, e depois de o ter substituído ou reparado, saiba que existem medidas que deve tomar.
Caso tenha substituído o pneu, deve verificar se existem condições de segurança para tal antes da substituição. Depois, deve ver se o pneu substituto tem pressão suficiente, e de seguida deve procurar um mecânico de forma a pôr um pneu definitivo.
Se reparou o pneu com um kit de reparação, deve seguir as instruções que estão nesse kit, e logo que possa deve levá-lo a um profissional para que seja inspecionado, e se for o caso devidamente reparado.
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Dicas para evitar futuros incidentes
Para evitar furos nos pneus, deve ter em consideração alguns cuidados, como é o caso de:
- Invista em pneus de qualidade;
- Mantenha uma calibragem correta;
- Evite estradas com pedras e muitos buracos;
- Invista num alinhamento correto;
- Ao conduzir, evite situações como mudanças bruscas de direção.
Conclusão
Um furo num pneu é uma situação muito complicada e que se pode tornar frustrante. Por isso, é importante saber como agir em situações onde vê o seu pneu furado.
Manter a calma é o ponto principal, seguindo-se o cuidado para estacionar o carro junto à estrada. Depois, deve perceber o estado do pneu e se é possível repará-lo, e caso não possa, deve chamar ajuda.
O seguro auto em muitos casos tem a assistência em viagem, que é responsável pelo reboque e transporte dos segurados, bem como pela reparação do automóvel. Assim, deve ver a apólice do seu seguro, e aguardar que a ajuda venha até si, após chamá-la.
Vantagens de escolher a Seguitex
O facto de trabalharmos com todas as seguradoras permite que haja uma maior opção de escolha de qual seguro se adapta melhor ao que procura.
Existe ainda a opção de a Seguitex escolher qual das seguradoras pode oferecer uma proposta mais adequada às suas necessidades. Tudo isto poupa-lhe tempo e dinheiro.
Esta informação não dispensa a consulta da informação pré-contratual e contratual legalmente exigida.
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